Témoignages

“Bon programme. Excellente assistance”
 
Nous sommes 2 femmes de certain âge et sommes des voyageurs chevronnés, mais je ne comprends pas la langue vietnamienne. Alors nous avons pensé qu'il valait mieux utiliser une agence de voyages locale. Et heureusement nous avons fait ça !!! Nous avons commencé à Hanoi, avons visité la baie d’Halong, Hue, Danang, Hoi An et enfin Ho Chi Minh ville pendant 2 semaines. Ms Daisy de 365 Travel nous a aidé à faire l’itinéraire et a réservé tous nos hôtels, les visites locales et a organisé toute la logistique. Elle a compris et répondu à nos demandes et à nos questions très rapidement. Tous les hôtels étaient en sécurité, propres, bon service, emplacement pratique, avec un bon petit-déjeuner quotidien, et n’a pas dépassé le budget que nous l'avions informé. Nos guides dans chaque étapes étaient tous gentils, ponctuels, ont de bonnes connaissances et toujours passionnés de nous faire découvrir le pays. La  voiture était assez nouvelle et propre avec des bouteilles d'eau tous les jours. Le trafic au Vietnam est chaotique, nous étions heureux que nous ayons eu une voiture confortable avec un chauffeur fiable partout où nous allons!
Dans l'ensemble, 365 Travel nous a fourni des excellents services qui méritent de l'argent dépensé. Nous vous recommandons vivement!

365 Travel m’a été recommandé par des amis qui ont précédemment écrit une très bonne critique. Quand ils sont rentrés du Vietnam, j’étais prêt à partir ! Grâce à l’assistance professionnelle de Cindy  et Daisy à 365, j’ai été capable de préparer en 5 jours un voyage de 16 jours au Vietnam, du nord au Sud. Cindy et  Daisy m’ont demandé mes préférences afin qu’elles puissent s’occuper de tout, vu mon manque sur le Vietnam. On m’a donc demandé mes préférences, et j’ai répondu que le vélo, la randonnée, le tourisme et des expériences spéciales sont les choses que je recherchais. Elles ne m’ont pas déçu ! A partir du moment, où nous sommes arrivés à l’aéroport (un cher ami m’accompagnait), chaque détail a été pris en compte. Nous avons eu trois guides, M. Phung à Hanoi, M. Thuy à Hue et M. Thung pour Saigon et ses environs. D’ailleurs chaque véhicule avait son propre chauffeur, qui vous conduit à travers le pays en toute sécurité. Nous devons vous le recommander. Les hôtels étaient  fantastiques, et le prix du voyage restait abordable. J’ai hâte de réserver mon prochain voyage en Thaïlande et au Cambodge avec 365 Travel. Merci à Cindy, Daisy et tout le personnel de 365, pour ce voyage inoubliable dans ce beau pays. Les personnes sont gentilles, et prêtes à vous aider. Le service est la priorité que ce soit en ville ou dans tout le pays. Je souhaiterai d’ailleurs y retourner avec 365!

Bonjour tout le monde,

365 Travel a organisé un excellent voyage personnalisé pour ma femme et moi, au nord, centre et sud du Vietnam.

Merci à madame Daisy Trang de 365 qui a rendu possible tout cela. Elle comprend très bien les besoins des gens et organise les voyages en se basant dessus.

Les guides, hôtels et le voyage à travers le Vietnam par les airs et les voitures privées étaient parfaits à notre goût.

Les gens au Vietnam sont gentils, généreux et chaleureux.

C’était tout de même un voyage et une expérience mémorable notamment lors de la visite de Hanoi, la baie de Halong, Da Nang, Hoi An et Ho Chi Minh ville, aussi appelé Saigon.

Je vous recommande donc fortement 365 Travel comme agent de voyage.

Cordialement,

Shiva Mallapur

“Jim & Theresa”
 (Voyage en Octobre 2016)
 
365 Travel a fourni à notre famille un voyage le plus exceptionnel dans le nord et le sud du Vietnam.
Les guides, les hôtels, l'attention portée aux détails étaient incroyables. Nous venons de rentrer le 22 octobre et parlerons encore de ce voyage longtemps.
Cindy et Ann, les employées ont répondu totalement à toutes nos questions et préoccupations. Ils nous ont mis dans de superbes hôtels qui étaient bien situés, ont satisfait à tous nos besoins de transport, ont fourni de superbes guides et des chauffeurs qui connaissaient bien leurs zones.
Nous avons commencé à jouer à un jeu parmi nous 4, c'était essayer de poser une question à laquelle les guides ne pouvaient pas répondre. Dans dix-sept jours de voyage, nous ne réussissions que trois fois.
Nous avions trois guides différents en fonction de la partie du pays où nous étions, M. Sang au Nord, M. Le à Danang et M. Vu à Saigon. Ils étaient tous exceptionnels, humoristiques et avaient des bonnes connaissances.
J'ai servi au Vietnam en 1968 et, comme ça 365 Travel était très sensible à mes demandes. Le pays a grandi depuis que j'étais là, mais les gens restent toujours gentils, généreux et chaleureux comme ce dont je me souviens.
J'espère que cet avis vous aidera à prendre la décision.

 

"La meilleure agence de voyage"
  (Voyage en Octobre 2016)
Nous étions un groupe de 11 participants, y compris un enfant. Daisy a rendu toutes les choses faciles pour nous. Juste à partir de l’accueil jusqu'au départ à l'aéroport. Tous les membres du groupe ont apprécié le circuit. Nous sommes végétariens et Daisy nous a aidé à obtenir de la nourriture végétarienne tous les temps et parfois. Je recommande fortement 365 Travel. Et Daisy est un atout précieux de l'Agence. Les gens comme elle sont extrêmement bons au service. Merci à Daisy et à l'équipe.

"Excellent circuit!"
  (Voyage en Juillet 2016)
Nous sommes allés au Vietnam aussi bien qu’en Thaïlande et notre voyage a été planifié parfaitement. Daisy et les guides touristiques ont fait un excellent travail en s'assurant que tout s'est bien déroulé comme prévu. Daisy nous a même appelés quelques fois sur le chemin pour s'assurer que tout se déroulait bien et si nous étions contents des services. Le circuit a inclus tous les endroits qui nous intéressaient et nous avons même fait quelques demandes spéciales pour changer certaines choses sur le chemin et il n’y avait aucun problème. Les guides touristiques ont parlé d'un excellent anglais et connaissaient très bien leur travail. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour merveilleux et nous recommanderons cette agence à nos amis et à notre famille.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Vietnam. Les services étaient excellents. Nous avons été impressionnés par nos guides. Les trois étaient rapides, courtois, bien informés et ont su s’adapter à nos demandes. Nous avons apprécié les choix d'hôtels et nous étions confortables à chaque endroit où nous étions. Les guides ont fait un si bon travail pour nous faire savoir de différents faits sur le Vietnam au cours de ces longs transferts pour faire passer le temps plus vite. Nous avons trouvé que les choix de restaurants étaient également excellents. Bien que les repas étaient tous délicieux, parfois j'aurais aimé faire les sélections sur le menu par moi-même. Le premier restaurant où nous sommes allés à Ho Chi Minh City était mon préféré! Excellent choix en terme d'ambiance et de service.
Ma partie favori était la baie d’Ha Long. C'était tellement beau et relaxant. Je pense que Lee et moi aurions aimé une autre journée à Hoi An et Hue et j'aimerais beaucoup revenir à un rythme beaucoup plus tranquille. J'ai adoré le charme de l'hôtel à Hue. Lee souhaite que nous aurions pu passer plus de temps à Hoi An pour admirer la belle vue de notre chambre.
Je dois également dire qu'un autre moment vraiment mémorable est lorsque M. Sun nous a emmenés pour goûter le café à l’oeuf et le meilleur Pho que nous avions eu - à Hanoi. Et lorsque M. Thang nous a donné des fruits, du marché flottant de Cai Be, que nous n'avions jamais mangé - comme sapotes, jaques et ramboutan. Lee et moi adorons la nourriture et, par là même, nous connaissons le Vietnam grâce à sa nourriture délicieuse, nous l’avons vraiment apprécié.
Je ne changerais rien de ce que les guides ont fait. Ils avaient une merveilleuse richesse d'informations et c'était bien pour les visites. Je tiens à remercier spécialement M. Nghia. Il a arrangé pour nous faire circuler dans la Cité impériale lorsque la marche devint trop imposante sur nos genoux. Lee avait une mallette faite sur mesure chez Hoi An et a demandé quelques modifications. Même si nous étions à Hue le lendemain, M. Nghia s'est assuré que nous avons récupéré la nouvelle mallette à l'hôtel. C'était vraiment incroyable.
Il y avait un équilibre parfait entre l'histoire, la culture, la beauté naturelle et la nourriture. Et les guides ont été très flexibles lorsque nous avons demandé de modifier notre itinéraire en raison du temps ou de ma demande de faire quelque chose de différent.
Nous avons eu un circuit si génial que nous attendons avec impatience notre prochaine visite! Merci d’avoir organisé un voyage si mémorable! Et nous vous recommandons vivement à nos amis et à leur famille lorsqu'ils planifient un voyage au Vietnam.

(Voyage en janvier 2016)
Nous avons consacré 19 jours au Vietnam et au Cambodge. J'ai planifié le voyage avec un préavis assez court et plutôt individualisé. Daisy était super adaptée à nos demandes même après notre arrivée. Elle a montré un grand soin pour notre bien-être lorsque le temps avait froid pendant que nous nous dirigions vers Sapa dans les montagnes. Nous avons acheté les vestes omniprésentes "North Face" pour l'expérience de la neige au Vietnam. Notre voyage avait de nombreux guides et toutes les formes de voyage. Jamais une fois nous étions bloqués par nos hôtes. Nos parties préférées du voyage étaient à Sapa, en baie d’Ha Long (bateau), Hoi An (plage) et Angkor Wat. Dans ces endroits et dans d'autres endroits, nous nous sommes toujours installés dans d'excellents hôtels. Le circuit avec 365 Travel a totalement répondu à nos attentes. Je recommande vivement l’agence 365 pour vos voyages en Asie du Sud-Est.